爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)守護大(dà)網的(de)暢通，必須争分奪秒。就(jiù)算是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)争取一(yī / yì ／yí)秒，也(yě)會竭盡全力！

　　5月23日，因當地(dì / de)道(dào)路施工，導緻中國(guó)教育和(hé / huò)科研計算機網CERNET廣東陽江儒洞線埋在(zài)地(dì / de)下的(de)一(yī / yì ／yí)段光纜被破壞，瞬時(shí)影響了(le／liǎo)南甯、桂林、海口3個(gè)節點的(de)網絡暢通。負責CERNET傳輸網安全的(de)通信運行部迅速展開一(yī / yì ／yí)場緊急搶修。

　　線路中斷

　　23日早上(shàng)8點41分，一(yī / yì ／yí)聲急促的(de)“嘀嘀”聲，打破了(le／liǎo)通信運行部廣州維護區辦公室的(de)甯靜。與此同時(shí)，位于(yú)北京清華大(dà)學校内的(de)CERNET網管中心，也(yě)聽到(dào)了(le／liǎo)同樣的(de)聲音。這(zhè)預示着有路線發生中斷。

　　此次線路中斷區域屬于(yú)CERNET八個(gè)地(dì / de)區中心的(de)廣州中心。廣州維護區第一(yī / yì ／yí)時(shí)間查詢确認了(le／liǎo)線路中斷情況：故障點距離陽江市6公裏處的(de)一(yī / yì ／yí)段線路。但特别的(de)是(shì)，這(zhè)一(yī / yì ／yí)段線路正好處于(yú)CERNET南甯、桂林、海口三條線路的(de)彙合處，因而(ér)這(zhè)三個(gè)節點的(de)通信都受到(dào)了(le／liǎo)不(bù)同程度的(de)影響。

　　“如果說(shuō)南甯、桂林、海口三條線路呈Y字型的(de)話，這(zhè)條中斷的(de)路線恰巧就(jiù)是(shì)中間這(zhè)一(yī / yì ／yí)個(gè)彙合點。”通信運行部廣州維護區曾子(zǐ)浩說(shuō)。

　　啓動預案

　　廣州維護區迅速上(shàng)報情況。同時(shí)根據傳輸網疫情期間通信保障要(yào / yāo)求，啓用預案，快速行動，以(yǐ)最快恢複網絡。

　　其實線路中斷恢複起來(lái)不(bù)難，難的(de)是(shì)在(zài)最短時(shí)間内恢複。這(zhè)意味着整個(gè)搶修工作要(yào / yāo)與時(shí)間賽跑：需要(yào / yāo)正确的(de)策略，迅速的(de)行動。

　　23日的(de)廣東各地(dì / de)還處于(yú)疫情防控中。3月以(yǐ)來(lái)，因廣東省在(zài)廣州、湛江多地(dì / de)發現病例，因而(ér)執行了(le／liǎo)史上(shàng)最嚴格的(de)抗疫措施：封路、封小區、封鎮，以(yǐ)便最大(dà)化地(dì / de)控制疫情。這(zhè)給傳輸網保障工作帶來(lái)了(le／liǎo)新挑戰：以(yǐ)往發生線路故障時(shí)，各地(dì / de)傳輸網人(rén)員會第一(yī / yì ／yí)時(shí)間到(dào)達現場勘查搶修，但疫情改變了(le／liǎo)這(zhè)種慣常的(de)維護方法。

　　疫情下，網絡線路發生故障時(shí)應如何快速恢複？在(zài)2020年初疫情爆發時(shí)，CERNET就(jiù)意識到(dào)了(le／liǎo)這(zhè)一(yī / yì ／yí)點，爲(wéi / wèi)保障大(dà)網在(zài)任何情況下的(de)暢通與及時(shí)恢複，CERNET做了(le／liǎo)很多預案。

　　“總部要(yào / yāo)求我們在(zài)保障人(rén)身安全的(de)情況下，根據過去20多年積累起來(lái)的(de)網絡故障情況和(hé / huò)保障經驗制定足夠的(de)預案。”曾子(zǐ)浩說(shuō)。

　　同時(shí)，根據當地(dì / de)不(bù)同情況以(yǐ)及疫情防控下的(de)新環境，廣州維護區也(yě)組織了(le／liǎo)南甯、深圳、海口、桂林4個(gè)節點進行過多次讨論，從方法到(dào)預案，從實操到(dào)演練，認真審視了(le／liǎo)疫情下線路搶修的(de)每個(gè)細節、每個(gè)步驟、每個(gè)意外處置，并切實落實到(dào)人(rén)到(dào)物。

　　迅速搶修

　　設備和(hé / huò)光纖，無論是(shì)哪一(yī / yì ／yí)個(gè)環節出(chū)問題都會導緻線路中斷。“憑直覺，感覺光纜中斷是(shì)最大(dà)可能。”曾子(zǐ)浩做出(chū)第一(yī / yì ／yí)個(gè)預判。随即，廣州維護區緊急部署工作。

　　8點50分，迅速與線路代維方聯系，要(yào / yāo)求在(zài)嚴守疫情防控政策的(de)基礎上(shàng)，啓用預案，盡快前往現場搶修。同時(shí)提出(chū)，“搶修務必先熔接CERNET業務纖芯。”這(zhè)一(yī / yì ／yí)點非常重要(yào / yāo)，因一(yī / yì ／yí)段光纖内的(de)不(bù)同纖芯對應不(bù)同運營商，第一(yī / yì ／yí)時(shí)間熔接纖芯就(jiù)能保障CERNET路線第一(yī / yì ／yí)時(shí)間暢通。

　　9點，和(hé / huò)南甯節點、海口節點迅速開展協同工作。根據搶修就(jiù)近原則，海口節點負責了(le／liǎo)解道(dào)路通行情況，南甯節點則負責查看故障線路是(shì)否有二路由可代通。随後，海口節點迅速回複，因湛江、良垌地(dì / de)區有疫情，前往故障點最近路途要(yào / yāo)經過的(de)良垌鎮封路，但可轉由國(guó)道(dào)通行。

　　南甯也(yě)發回來(lái)消息，提示該段路線沒有二路由，無法代通。

　　一(yī / yì ／yí)般來(lái)說(shuō)，40%的(de)線路有二路由代通，也(yě)就(jiù)是(shì)當一(yī / yì ／yí)條線路發生故障後，可采用第二條替代線路。但在(zài)一(yī / yì ／yí)些線路，因地(dì / de)勢等原因，沒有第二條線路可迂回。這(zhè)意味，要(yào / yāo)盡快恢複網絡，當務之(zhī)急仍然是(shì)要(yào / yāo)加快原有線路的(de)恢複。

　　線路恢複

　　所有情況摸清楚後，線路搶修按照預案迅速進行。

　　“爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)守護大(dà)網的(de)暢通，必須争分奪秒。就(jiù)算是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)争取一(yī / yì ／yí)秒，我們也(yě)會竭盡全力！”

　　對于(yú)這(zhè)場疫情下的(de)緊急線路搶修，CERNET通信運行部廣州維護區人(rén)員有充分的(de)準備。

　　上(shàng)午9點50分，搶修隊安全繞過疫情區域，抵達故障點。

　　但現場情況不(bù)理想：這(zhè)段光纜深埋于(yú)堅硬的(de)地(dì / de)下，而(ér)且被破壞得很厲害，如要(yào / yāo)照舊恢複，短時(shí)間内難以(yǐ)實現。而(ér)網絡恢複中最關鍵的(de)因素是(shì)恢複時(shí)間的(de)長短。并且，當前正處于(yú)疫情下，一(yī / yì ／yí)些學校封閉管理，生活和(hé / huò)學習都轉移到(dào)網上(shàng)，網絡早一(yī / yì ／yí)秒鍾暢通，都意味着完全不(bù)同的(de)用戶體驗。

　　面對出(chū)其不(bù)意的(de)場景，廣州維護區迅速根據預案調整思路，決定以(yǐ)臨時(shí)布放光纜先代通，盡可能縮短搶修時(shí)間。

△ 布放現場

　　11點，臨時(shí)光纜布放完畢，搶修隊優先對CERNET纖芯熔接。

　　11點40分，現場熔接完畢，業務旋即恢複。此時(shí)，清華大(dà)學CERNET網管中心的(de)大(dà)屏上(shàng)，同步顯示該線路已恢複了(le／liǎo)正常的(de)綠色，意味着網絡已恢複正常。當然，後續的(de)光纖複舊依然要(yào / yāo)有序實施。

　　“線路中斷後用多久時(shí)間恢複至關重要(yào / yāo)。恢複每縮短一(yī / yì ／yí)分鍾，對大(dà)網的(de)影響會少一(yī / yì ／yí)分鍾，用戶的(de)體驗度就(jiù)會提升一(yī / yì ／yí)分鍾。一(yī / yì ／yí)般來(lái)說(shuō)，這(zhè)種情況的(de)線路中斷恢複需要(yào / yāo)6個(gè)小時(shí)左右，這(zhè)次恢複縮短了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)半時(shí)間，是(shì)很不(bù)容易的(de)。充分的(de)預案成爲(wéi / wèi)此次搶修能在(zài)短時(shí)間内完成的(de)重要(yào / yāo)因素。”負責CERNET傳輸網安全的(de)清華大(dà)學王繼龍教授說(shuō)。

　　“作爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)名通信維護員，百分百保障通信是(shì)我們堅持不(bù)懈的(de)目标，除了(le／liǎo)熟練基本功、制定意外事件預案，更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)靈活應對‘人(rén)算不(bù)如天算’的(de)各種可能。就(jiù)算是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)争取一(yī / yì ／yí)秒，我們也(yě)會竭盡全力保障大(dà)網的(de)暢通！”在(zài)通信運行部廣州維護區，大(dà)家說(shuō)。

　　憑借科學的(de)預案和(hé / huò)果敢的(de)行動，他(tā)們與時(shí)間賽跑，隻用平時(shí)一(yī / yì ／yí)半的(de)時(shí)間就(jiù)完成了(le／liǎo)線路恢複，有效保障了(le／liǎo)疫情期間相關高校的(de)網絡暢通。